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[单选题]

你准确地将一项工作的目标传达给某下属,并与他一起确定了完成时间。但是到了截止时间,他并没有完成,而且提出各种理由表示自己已经尽力了。作为一名管理者,你通常是如何避免这种情况的:()

A.安排周期性会议,要求下属详细汇报自己的工作进展

B.中间设定节点,并频繁提醒和确认进度和存在的问题,保证你能掌控他的进度

C.中间需要设定阶段性的目标,并对工作进程和质量进行监控

D.监控下属工作,随时与下属沟通发现的问题,并提出解决方法

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第1题

小李工作时一直有人找他解决其他问题,他也不好意思拒绝,但是这样他就不能完成自己的工作。他应该()。

A.A.主动和别人打电话

B.B.预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间

C.C.告诉来访者,你不在工作岗位上

D.D.告诉来访者你现在很忙

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第2题

在平时给下属设置工作目标时,你通常采用以下哪种方式()。

A.根据下属的能力高低为其设置工作目标

B.根据下属之前的绩效表现为其设置工作目标

C.主要由下属自主确定其工作目标,自己把关

D.与下属一起确定可行的、有挑战性的工作目标

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第3题

对于上级部门布置的紧急工作,你通常是自己制定一个方案,然后交给下属,要求他在规定期限内按方案完成,但当下属完成工作后向你汇报时,你很少能看到他们表现出成功的喜悦,你会如何调整自己的工作方式?()

A.下属可能因自己的工作计划被打乱,积极性受到影响,以后给下属安排出一定的机动时间

B.下属可能觉得这样的工作单调乏味,以后再有类似任务不派给他了

C.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中,增加他们的参与感

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第4题

路径——目标模型中,()的领导者让下属知道对他的期望是什么,以及完成工作的时间安排,并对如何完成任务给予具体指令。

A.指示型领导

B.支持型领导

C.参与型领导

D.成就取向型领导

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第5题

‍你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员过去的5次会议一直都迟到,他对此既不道歉也不做解释,而且他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。根据情境领导理论,你应该对该成员采用()领导方式。‏

A.低工作,低关系

B.高工作,低关系

C.低工作,高关系

D.高工作,高关系

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第6题

你会采用哪种方式为下属制定绩效目标()。

A.与员工一起讨论自己能够达到的水平

B.以优人员的行为表现作为参照来设定

C.基于工作分析中对完成工作必备条件的描述来设定目标,然后通知大家

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第7题

你要向部门传达公司的规章制度,有一个下属对公司意见比较大,你每介绍完一条,他就会做评论,并质疑可行性。你会怎么做?()

A.请他暂时不要作评论,如果有问题会后再说

B.既然是给所有员工制定的规章,必须得到大家的支持,因此会就他的评论进行解答

C.对他的问题进行记录,传达完后统一进行解答

D.告诉他这是公司经过多次讨论修订后的规章制度,改动的可能性不大

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第8题

关于目标设定的SMART原则,以下说法正确的有()。

A.目标应当集中,准确地定义相关工作

B.目标应当可度量、可衡量,评价产出

C.完成每项目标需要相应的行动或计划,关注目标完成的过程

D.目标应当是有时限性的,要确定目标完成最后期限和检查日期

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第9题

如果某位员工的工作表现与以往相比差距很大,出现了严重的倒退,你会()。

A.找他了解退步原因,并协助他解决问题

B.为了防止影响扩大,立即指出他的现状,提出希望他能快速改正

C.他可能遇到了问题,先找其周围同事了解情况,再做进步判断

D.他肯定遇到了什么问题,会先观察一段时间,如果还是没有改善,就和他谈谈

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第10题

在一项重要的项目中,你的一位下属向你反馈技术部的小刘配合不积极,致使他的工作无法正常推进。但通过你的了解,其他下属对小刘的评价还不错,你将如何处理这件投诉()

A.带下属一起找小刘的主管及小刘一起沟通

B.让下属反思自己在沟通、协调方面是否有需要改进的地方

C.与下属分析问题所在,然后与下属共同讨论该如何与小刘沟通

D.亲自了解小刘最近的情况,然后视情况再决定是否与小刘的主管协调

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