“鲜卑族贵族集中在平城，保守势力顽固，推行汉化政策阻力大，于是孝文帝把都城迁到洛阳。”这句话表达了（）

A.打击保守势力

B.发展进步势力

C.争取中间势力

D.孤立顽固势力

A.A.《论语》

B.B.《大学》

C.C.《中庸》

D.D.《孟子》

A.阳城殷

B.镐京洛邑

C.咸阳长安

D.长安洛阳

A.广开言路政策及自下而上地反映问题

B.授权/责任制

C.品质至上理念

D.灵活性/强烈的紧迫感

A.A.南京

B.B.洛阳

C.C.西安

D.D.安阳

A.启发性

B.系统性

C.针对性

D.创造性

A.这句话是黑格尔说的

B.这句话是康德说的

C.这句话是马克思说的

A.《论语》

B.《道德经》

C.《孙子兵法》

D.《史记》

A小八快到下班时间了，但是会员还一直询问问题，小A跟客户说“我快要下班了，您关闭对话后再重新咨询可以吗？”

B小八在服务中遇到一个买家，小A帮主解答了问题，但买家还一直说卖家的不是，小A觉得问题已经解决了就不用多说了，于是关闭了对话

C小八在服务中告诉会员解决方案，但会员表示看不明白，希望小A解释，于是小A—个字一行地发送给会员

D小六遇到客户咨询的问题不是自己能解决的，于是他告诉会员会转交到其他部门处理，会员不愿意，小A直接就转交了