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[判断题]
银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的，应当及时向司法机关报告。（)
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A.重大事项报告原则
B.特殊消费者投诉优先处理原则
C.信息保密原则
D.先安抚后处理原则
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第1题
()原则是指：总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件等的投诉，应及时向总行办公室、纪检监察室、品牌部和客户服务部报告
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第2题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中要求，总行各部门或分支机构接到()人(含)以上投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件等的投诉，应及时向总行办公室、纪检监察室、品牌部和客户服务部报告
A.3人
B.5人
C.7人
D.10人
第3题
重大联动事件主要包括：重大投诉及其他突然发生、对农业银行正常经营管理活动造成较大影响，可能引发群体性事件或区域性、系统性风险，造成或者可能造成农业银行重大财产损失、声誉损失，或者可能带来农业银行系统连锁反应，造成较大社会影响的事件。()此题为判断题(对，错)。
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第9题
关于突发环境事件以下说法哪个是正确的（)。
A.初判发生重大突发环境事件,由事发地社区的市级人民政府负责应对工作
B.初判发生一般突发环境事件;启动III级应急响应,由事发地县级人民政府负责应对工作
C.初判发生特别重大突发环境事件,启动II级应急响应
D.可能或已引发大规模群体性事件的突发环境事件省级人民政府和环境保护部应当立即向国务院报告
