题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在活动场景中,哪个不是智能客服可以回复的内容()。
A.活动规则
B.尺码
C.商品价格
D.优惠券
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A.活动规则
B.尺码
C.商品价格
D.优惠券
第2题
以标准普尔公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?
A:A
B:AA
C:BB
D:CC
第6题
A.电话联系,说明情况并协商解决方法
B.直接在订单上修改颜色、尺码
C.在旺旺上给留言,等待消费者回复
D.先放着,不要发货,等会找过来的再进行解释
第7题
A.客户咨询售后问题时,直接转接给售后客服
B.帮客户查询赠品时,回复稍等就没有下文了
C.客户发送“再见”后,客服直接关闭聊天窗口
D.客户发送“好的”,客服发送表情后关闭聊天窗口
第10题
A.A.亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
B.B.亲,您的身材很不错,这件t恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。
C.C.亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。
D.D.亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。
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