题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
人为损耗：商品在流通过程中，因为人为的操作产生损耗所以在工作中我们要注重细节、关注商品特性，严格按照工作流程和操作标准，减少工作中出现人为损耗的机会降低损耗提升毛利贡献率（）
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A.因商品发霉、变质等非直接人为原因造成的损耗
B.临期、过期等商品未及时处理
C.商品调拨时误计或误送给其它门店
D.入库数量发生错误
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第8题
一般情况下，我们知道，在客人购买行为过程中，客人为满足需求，经常利用多个渠道和方式汇总各种感兴趣的消息，以充分了解待购商品的阶段是（）。
A.产生需求
B.购后评价
C.搜集信息
D.做出决策
