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[判断题]

导游在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。（)

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第1题

教师吸引学员注意力的方法有（)。

A.幽默

B.变换音调

C.通过向群体提问，可以吸引学员的注意力

D.改变声音强度和语速

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第2题

沟通礼仪中,要学会做到声音美,主要是要注意几个方面（)。

A.音调

B.音量

C.语速

D.发音

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第3题

营业人员在交谈时要强调自己的观点时，可以提高语调和声音。（）

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第4题

宿舍看电视时要注意：（)

A.其他员工休息时控制音量在50db

B.其他员工休息时控制音量在45db

C.其他员工休息时控制音量在40db

D.其他员工休息时控制音量在60db

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第5题

在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，可采用形象吸引的方法。（）

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第6题

一般来说，与人交谈时要注视对方的眼睛。（)

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第7题

声音的高低叫做音调（）

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第8题

在接待老年人中,与听力障碍的老年人交谈时要注意保持距离在1米以上。（)

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第9题

歌曲《菩萨蛮》在演唱时要注意气息的悠长连贯，声音力度上要控制的很好，切记把声音唱的炸、响，始终要以柔和的声音娓娓道来，是为了把女子的幽怨.哀婉的情绪缓缓表现出来。（）

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第10题

同事间交谈、对话应控制音量，以不影响、不干扰邻座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声（）

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