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[单选题]

‌公共关系核心概念是()。

A.形象

B.塑造形象

C.传播管理

D.平等沟通

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第1题

“传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括()。

A.公共关系的形象性质

B.公共关系的舆论性质

C.公共关系的关系性质

D.公共关系的职能性质

E.公共关系的学科性质

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第2题

公共关系意识是指一种利用公共关系现代管理方法来处理组织内外部各种事务的总体观念,主要包括以下内容:()。

A.形象意识

B.公众意识

C.传播意识

D.协调意识

E.互惠意识

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第3题

组织形象管理的工作表现为协调关系和____的公共关系活动。

A.联络感情

B.传播信息

C.影响舆论

D.赢得公众信任

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第4题

一切公共关系活动的先导和核心是()。

A.公共关系策划

B.公共关系实施

C.公共关系管理

D.公共关系评估

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第5题

学者们对公共关系的定义一直存在着较大的分歧,具有代表性的定义有()

A.管理说和关系说

B.传播说和形象说

C.关系说和广告说

D.咨询说和协调说

E.传播管理说

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第6题

服务管理系统的五个组成部分:服务概念、细分市场、组织形象、文化和主导思想以及服务提供系统,之中()是系统核心。

A.服务概念

B.细分市场

C.组织形象

D.文化和主导思想

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第7题

【多选题】公共关系的观念包括()。

A.形象观念

B.公众观念

C.传播观念

D.服务观念

E.协调观念

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第8题

在公共关系的实践原则中,核心是()

A.平等互利原则

B.真实使用原则

C.真诚沟通原则

D.整体效益原则

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第9题

旅游业公共关系最基础标准是()。

A.珍视信誉,重视形象

B.双向沟通,共同发展

C.实事求是,一视同仁

D.全员公关,服务公众

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第10题

关于整合营销沟通的解释,以下哪几点是正确的?()

A.整合营销沟通必须采用和整合所有的沟通方式

B.整合营销沟通应从顾客数据库管理出发

C.整合营销沟通应从品牌接触点管理出发

D.是一个组合应用各种沟通方式的,综合性营销沟通计划的概念

E.能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息

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