题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
工作分析指标构成要素中的名称是指()。
A.对指标内容和操作的定义
B.对指标级别的区分和辨认特征的规定
C.对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明
D.对指标内容和形式的总体概括
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A.对指标内容和操作的定义
B.对指标级别的区分和辨认特征的规定
C.对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明
D.对指标内容和形式的总体概括
第5题
A.A.售后服务指标对店铺运营影响很小,日常很少观测
B.B.售后服务指标对新店才有影响,对成熟的店铺没有影响
C.C.售后服务指标的好坏影响着店铺运营的效率高低
D.D.售后服务指标不会影响店铺运营
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