危机介入模式的终极目标是案主能够开始一种全新的思考及处理危机的方式。（)

危机处理时，应该尽量避免媒体的介入。（)

分析危机涉及到的目标群体是危机处理步骤。（)

在危机爆发初这个阶段，如果管理者能够正视危机，采取必要的措施，就能阻止危机继续蔓延，避免危机所导致的可能的连锁反应，防止危机造成更大的损失。（)

危机出现后，如果组织采取积极有效的措施处理危机，组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。（)

公共关系主要是指组织出现危机之后的公关活动。（)

中央情报局是美国国家安全与危机处理的最高决策机构。（)

危机公关的完全责任的以退为进模式，通常适用于造谣传谣的情况。（)

心理危机分为境遇性危机、病理性危机、存在性危机。（）

危机决策贯穿公共危机管理的始终。（)