题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
智能辅助在回复的过程中,自动回复内容错误,但去测试窗测试,发现同样的问题命中是正确的,以下做法正确的是
A.使用关键词,将优先级调到最高,解决回答错误的问题
B.检查常用话术的答案,找到错误的问题并删除这条常用话术
C.添加常用话术及答案
D.添加个人话术及答案
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A.使用关键词,将优先级调到最高,解决回答错误的问题
B.检查常用话术的答案,找到错误的问题并删除这条常用话术
C.添加常用话术及答案
D.添加个人话术及答案
第5题
A.支持设置关键字+对应的回复内容
B.设置没有命中这些关键词,可配置对应的回复
C.频繁咨询同一个问题的时候,可以设置在一定时间内不再重复回复
D.如果企业有多个企业简称的情况下,群机器人@后面不会展示默认简称
第6题
A.小智回复的答案都需要进行检查
B.如果发现回复错误,需要第一时间撤回
C.如果超过撤回时间,需要解释“抱歉给您发错了呢”,并回复正确答案
D.小智推荐的回复答案,需要先自我判断是否符合客户需求,再发送
第10题
A.商品卡片只能选择一个商品触发
B.商品回复文案不受文字限制
C.最多可以添加十个问答
D.问答可以无限制添加
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