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[判断题]
在接电话时，要遵守钤声不过“五”原则。（)
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A.1声
B.3声
C.5声
D.7声
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第8题
23、接听电话时要做到
A.电话铃响时，铃响三声内接听，在铃响第二声后拿起电话。
B.接电话时应当仪态端庄，面带微笑，声音有感情。
C.在接电话时，要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动，表示尊重
D.挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。
