识别加工的浪费可以采用潜在失效模式与后果分析法包括设计产品的品质功能尺寸都要尽可能符合客户需求增加的产品技能在其整个生命周期中都使用不上。（)

A.获取客人的潜在需求

B.可以增加我们的产品销售额

C.帮助客人尽可能地享受酒店所提供的服务

D.诱惑顾客消费

A.标杆对比法

B.行为访谈法

C.特征分析法

D.对撞分析法

E.满意分析法

A.主观概率法

B.时间序列法

C.市场分割法

D.回归分析法

A.管道高后果区识别可采用地理信息系统识别

B.管道高后果区识别不可以采用现场调查的方法

C.在高后果区识别报告中可以不用写明采用的方法

D.以上均正确

A.由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果

B.法律法规要求

C.组织承诺实施的标准和行业规范

D.A+B+C

A.增加与原产品毫不相关的产品

B.增加不同品质和不同价格的同一种产品

C.在维持原产品品质和价格的前提下，增加同一产品的规格、型号和款式

D.增加与原产品相类似的产品

A.界面设计、信息设计

B.功能规格、内容需求

C.交互设计、信息架构

D.用户需求、产品目标