A.因车辆故障，司机无法提供服务，跟乘客协商一致后，乘客取消订单
B.司机操作失误，不小心提前点击到达，导致乘客取消订单
C.司机误抢预约单，无法完成服务，让乘客取消后重新帮他叫车
D.司机在正常路段等待5分钟后，乘客未到，司机有电话联系乘客记录，直接取消订单
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第1题
A.因为乘客携带危险品，导致司机取消订单
B.因为乘客迟到或过了等待时间后仍联系不上乘客，导致司机取消订单
C.因为设置订单起点错误，司机找不到乘客，导致司机取消订单
D.非禁停路段，司机到达上车点，没有联系乘客就走远，导致订单取消
第2题
A.乘客已坐出租车离开，司机电话内让乘客取消
B，司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕)，电话致电乘客要求乘客取消
C.司机接到订单后，因肚子疼需要上厕所，在未和乘客沟通的情况下，把车停靠路边前往洗手间
D.车辆爆胎，司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客，说明原因，并自己取消订单
第3题
A.拼车单未拼成功，第一位乘客要求更改目的地，司机拒绝并取消订单
B.拼车单司机修改实际乘车人数，乘客拒绝，司机取消订单
C.拼车单已拼成功，应第一位乘客要求， 司机取消第二位乘客订单
第4题
A.向乘客确认其身后的建筑物
B.向乘客说明自己车辆的特征
C.向乘客确认他自身的特征(如发型、着装等)
D.建议乘客取消订单
第6题
A.接单后，因等乘客订单时，在上车点产生的停车费
B.在行车过程中，按照导航实际产生的高速费
C.因在机场等待乘客产生的停车费用
D.因乘客原因导致的车脏，司机收取洗车费
第8题
A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备
第9题
A.车辆点火后一直开启
B.司机点击接单即开启，司机停止接单即结束
C.实时单司机接单起开始录制，订单结束后适当时间终止录制
D.预约单乘客上车后开启录制，订单结束后适当时间停止录制
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