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[判断题]

内部机构为客户提供的是直接服务。（)

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第1题

内部机构为客户提供的是（)。

A.A.直接服务

B.B.间接服务

C.C.利润

D.D.价值

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第2题

营业机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户（)

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第3题

各营业机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。（)

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第4题

通过自建方式提供电子化服务不利于为潜在客户、新客户提供服务。（)

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第5题

客户洽谈区为客户提供差异化服务。（）

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第6题

SLA可以作为向客户提供服务和内部质量管控考核依据。（)

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第7题

为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心服务。（)

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第8题

金融机构可以向客户提供衍生产品交易服务，但非金融机构不可以。（)

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第9题

销售单位是指直接从事销售作业的单位，包含三四级机构（不含客户服务中心、财务序列、客户服务专员)。（)

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第10题

为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款，现钞兑换，票据对付等一次性金融服务且交易金额单笔

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