工单处理回复后，质检没有恢复时间，如何处理。（)

A.交维流程

B.网络割接流程

C.故障处理流程

D.业务质量投诉处理流程

A.客服人员

B.代维管理人员

C.规范审核人员

D.质量检查人员

A.工单受理时间不超过2小时

B.非“交流输入停电告警”工单处理时间不超过8小时

C.工单前后逻辑性需符合事实

D.上站签到必须规范(签到经纬度误差不大于01)

A.A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B.B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C.C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D.D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

A.4

B.3

C.2

D.1

A.用户工单编号

B.宽带账号(前3后4位字符)

C.用户手机号(前3后4位字符)

D.尾纤二维码(全量字符)

A.面向作业处理的系统

B.面向管理控制的系统

C.面向决策计划的系统

D.面向数据汇总的系统

A.客服人员自检

B.巡检

C.高危问题实时推送

D.众包质检

A.知识图谱

B.加强学习

C.图像识别

D.NLP自然语言处理