题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员城区范围内到达现场的时间为（）min。
A.90
B.45
C.40
D.30
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A.90
B.45
C.40
D.30
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第6题
根据《泰州市电力保护条例》的规定，下列选项中关于供电企业派员到达现场抢修的说法正确的是（)。
A.A.只有因自然灾害造成断电事故的，供电企业才应当派员到达现场抢修
B.B.维修人员到达抢修现场的时限，自断电事故发生之时起
C.C.维修人员到达抢修现场的时限，城区范围不超过三十分钟，农村地区不超过六十分钟
D.D.因客观原因无法在规定时限内到达现场的，应当及时向用户作出解释。
第7题
农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司()的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
A.新“三个十条”
B.三公调度
C.加强农村供电所优质服务
D.为民服务创先争优
第10题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
