题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户经理应根据调古桉实的信息，编制有关小企业或苴业主或主要股东的（)，作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据，

A.资产负债表和利润表

B.利润表和现金流量表

C.资产负债表和现金流量表

D.资产负债表利润表和现金流量表

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

对于小企业客户的财务报表，以下说法不正确的是（)

A.受理小企业贷款申请时，应要求小企业客户提供近期财务报告和财务报表

B.通常认为小企业财务报告虚假严重，编制不规范，可信度较差

C.客户经理所持的态度应是“假报表，真分析”

D.为保证授信调查质量，必须要求客户提供审计后的财务报告

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第2题

客户经理应根据主管或协管客户关系办理自身管户的客户的保证金业务。（)

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第3题

客户经理通过企业基本信息、融资信息、财务状况分析来识别客户是否存在信用风险（）

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第4题

当客户认为自身需求与客户经理提供的产品或服务能满足的需求存在偏差，客户经理应该（）。

A.重点询问客户的背景信息

B.了解客户产生此观点的原因

C.对重点信息进行界定分析

D.道别并离开

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第5题

处理联动原则是指当接到全球通VIP客户和中高端客户投诉后，BBOSS系统应及时提供投诉预警信息通知对应的客户经理或电话经理，方便客户经理或电话经理及时跟进投诉进程。（)

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第6题

调查问卷确定后，需要进行调查计划的编制，按照客户信息整理时进行的客户分类，根据业主的特点选定问卷发放或电话调查的时间，统一确定时间进行答题。（）

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第7题

信贷精细化管理实施方案明确了信贷人员管理精细化要求，探索客户经理助理制度，下列表述正确的是()。

信贷精细化管理实施方案明确了信贷人员管理精细化要求，探索客户经理助理制度，下列表述正确的是（)。

A.对新上岗的客户经理要求从客户经理助理做起，原则上不能直接单独管户

B.客户经理助理纳入客户服务团队管理，其主要职责是根据客户经理团队要求，协助客户调查，辅助客户经理完成事务性的文案工作

C.客户经理助理的主要工作包括负责或辅助收集客户资料、整理档案、C3信息录入、办理抵押登记、填制信贷合同、监管客户账户资金、起草贷后管理报告等

D.客户经理助理制度的实施不改变客户经理原应承担的责任，客户经理助理在其承担的工作范围内与客户经理共同承担责任

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第8题

下列哪项不属于体制变更的风险信号（)。

A.客户被外管局、人民银行、同业协会等权威机构列入“黑名单”或被取消有关资格

B.客户准备或正在进行兼并、收购、分立、股份制改造、资产重组等重大改制

C.客户即将关停破产、解散

D.客户主要股东、关联企业(母子公司)等出现关停倒闭、破产等不利变化

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第9题

在开展对公客户身份识别与尽职调查工作中，收集客户信息时，对有限责任公司或股份有限公司类客户应采集并记录股东或投资人信息，标注控股股东。（)

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第10题

单位客户下列信息变更后，应向开户行办理变更手续()。

单位客户下列信息变更后，应向开户行办理变更手续（)。

A.单位客户的名称

B.单位客户的法定代表人或主要负责人

C.地址、邮编或电话

D.注册资金等信息

E.证件种类和号码

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