对于一名合格的销售人员，应该建立良好的客情关系，一定要从自身做起，注重个人形象，能给客户呈现出最好的一面。（)

A.客户与你的关系如何

B.需要哪些信息资料

C.如何建立良好关系

D.客户的个人喜好

A.销售人员要树立正面的态度看待销售活动

B.销售人员要补强自己的专业知识熟练进行产品介绍

C.销售人员要强化自身的销售技巧，加强进行考核关系维系的能力

D.客户开发和集客能力也可以看作是销售人员自我准备的一部分

A.公共关系在短期内就能给企业带来销售收益

B.公共关系的目的是与公众建立良好关系，最终目的还是为了提高产品销售

C.公共关系也是企业和消费者的一种沟通

D.公共关系是一定组织与其相关的社会公众之间的相互关系

A.周期性客情维护

B.重大事件客情维护

C.基于客户的个性和爱好的客情维护

D.客户人事变动的维护

A.个人形象好

B.服务精神好，有进取心

C.丰富的业务知识

D.良好的推销技术

E.勤恳的工作态度