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[单选题]

下列哪项不属于验证岗位服务忌语()

A.没让你进,就别进

B.你姓什么叫什么

C.把票拿出来给我看一下

D.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢

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第1题

下列哪项属于维序岗位服务忌语()

A.请您排队时注意脚下黄线,与他人保持1米间距

B.那边人少,走那边

C.各位旅客,请到旅客排队较少的通道候检,谢谢您的配合

D.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合

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第2题

护士服务忌语不包括

A.不知道,去问医生

B.你怎么这烦,又来了?

C.动作快点,这么慢

D.打针就是疼,别这么娇气

E.请听我解释,请慢走

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第3题

安全操作标准中要求:行驶中做到“三稳四不”;不得()。

A.A.超越前车进出站

B.B.随意变道

C.C.使用服务忌语

D.D.单臂操作

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第4题

下列哪项不属于社区护理模式?()A明尼苏达模式B服务对象模式C南丁格尔模式D罗杰斯模式

下列哪项不属于社区护理模式?()

A明尼苏达模式

B服务对象模式

C南丁格尔模式

D罗杰斯模式

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第5题

乘客有疑问时忌语,员工应回答我不清楚,你问其他人吧()
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第6题

你认为下列哪项不属于次级情绪()。

A.A.尴尬

B.B.害羞

C.C.恐惧

D.D.嫉妒

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第7题

下列不属于干部培训的岗位需求的是哪项?()

A.A.具体岗位要求

B.B.临时工作要求

C.C.行业职业要求

D.D.上级组织要求

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第8题

要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作 程序()。

A.确定要评价的岗位,搜集岗位信息

B.确定基准岗位

C.选择并界定薪酬要素

D.确定要素等级

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第9题

出租汽车驾驶员不使用服务忌语,不侮辱、漫骂乘客。()
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第10题

岗位类别的结构比例中,不包括下列哪项岗位()。A领导岗位B管理岗位C专业技术岗位D工勤技能岗位

岗位类别的结构比例中,不包括下列哪项岗位()。

A领导岗位

B管理岗位

C专业技术岗位

D工勤技能岗位

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