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[多选题]

以下企业责任定性场景属于第三方原因的是()。

A.拨打移动/联通电话被拦截

B.由于政府拆迁等行为导致网络无法安装

C.用户反映的问题不属于电信服务范畴

D.发送垃圾短信被移动/联通列入黑名单

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第1题

电信客户携转到移动,反映无法接听联通电话,应联系哪家运营商处理?()

A.电信

B.移动

C.联通

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第2题

NB场景中,连接数份额最高的运营商是()

A.移动

B.电信

C.联通

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第3题

加强对老人、残障人士等“少数派”的数字化技能培训,满足其最基本的网络使用需求。同时,政府应释放更多的(),引导企业主动承担社会责任

A.社会福利

B.法律法规

C.应用场景

D.企业补贴

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第4题

按照《问题根因选择操作指导书》规定以下哪些场景导致的网上设备故障,根因应判断为服务质量?()

A.华为工程师或合作方、第三方服务人员在工程安装、维护等服务过程中不按服务规范操作设备

B.华为工程师或合作方、第三方服务人员未按support网站正式发布的资料操作设备

C.非客户原因的未按要求完成网上设备整改

D.公共电网中断

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第5题

不属于企业年金方案终止条件的是()。

A.A.企业年金集合计划基金财产连续2个月低于5000万人民币的

B.B.企业因依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产等原因,致使企业年金方案无法履行的

C.C.因不可抗力等原因导致企业年金方案无法履行的

D.D.企业年金方案约定的其他终止条件出现的

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第6题

投诉办结原因中二级为移动无线上网卡网络,三级办结原因有()。

A.无线网络原因

B.网络建设原因

C.外力、第三方原因

D.互联互通

E.其他

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第7题

因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于()导致客户流失。

A.企业自身原因

B.竞争原因

C.客户自身原因

D.不可抗力

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第8题

生产安全事故分为责任事故和非责任事故两大类。下列行为或原因导致的事故,可认定为非责任事故的是()。

A.无法预测原因导致的事故

B.违反行为导致的事故

C.违反规程的行为导致事故

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第9题

“三千兆”产品为家庭市场带来新的发展空间的原因包括()。

A.广东三家运营商千兆资源覆盖差距不大

B.智能家居、物联网等新的应用场景普及度越来越高

C.家庭wifi网络问题较多,组网市场空间大

D.联通产品具有绝对优势

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第10题

以下不属于企业内网管理内容的是()。

A.A.移动存储介质管理

B.B.网络行为监管

C.C.重视外围设备的安全管理

D.D.移动通信设备的监管

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