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[判断题]

使用计算机管理的饭店，一般来说，其客房的各种状态由大堂经理控制。（)

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第1题

客房部是饭店中创利率高的部门之一，但是要达到这样的目的就不能忽视客房成本的控制与资产管理。（)

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第2题

“办公室外的办公室”指的是饭店的大堂副理处。（)

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第3题

在店外区域，一般来说，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容中包括接待处将预抵店客人的房务安排及时通知大堂副理、总机等部门。（)

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第4题

对于饭店的常客，一般来说，饭店可不收取延时费用。（)

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第5题

VVVF电梯的管理部分功能由十六位计算机DR£CPU控制。（)

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第6题

操作系统是管理和控制计算机硬件资源的计算机程序，而对软件资源的管理和控制由应用软件来完成。（)

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第7题

各级行要完善（)机制，引导大堂经理规范服务、合规操作，激发工作积极性。

A.大堂经理奖惩

B.大堂经理奖励

C.大堂经理惩罚

D.大堂经理管理

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第8题

一般来说，饭店商务中心的服务时间一般是上午。（)

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第9题

饭店客房应该设置总的电源开关，便于客人关闭所有的电源。（)

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第10题

做好客房对讲机管理是客房经理的工作职责，下列描述中哪项是错误的管理方法（)？

A.A.日常保管中注意远离潮湿、高温及火源

B.B.对讲机由客房经理负责统一收发保管、盘点登记

C.C.对讲机只能由客房在夜间进行充电

D.D.对讲机应统一编号管理

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第11题

临时性隐房的目的是饭店永远都不想再把该客房出租出去。（)

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