题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“金领结服务”是雪佛兰的售后服务品牌,其品牌主张为()。

A.专业服务

B.懂车更懂你

C.以车为本

D.诚心服务

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第1题

2010年1月,懂车更懂你“雪佛兰金领结服务”品牌上市。()
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第2题

用来将本企业服务与竞争者服务区别开来的名称、术语、标记、符号、设计或其组合,叫做()。

A.服务价值

B.服务品牌

C.服务文化

D.服务个性

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第3题

某烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象,体现了企业设定的服务目标位为()。

A.理性目标

B.总体目标

C.感性目标

D.品牌目标

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第4题

品牌创建者一般选择内部广告代理机构为其服务是主流。()
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第5题

物业服务企业的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌和()。

A.服务品牌

B.公益品牌

C.产品品牌

D.客户品牌

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第6题

在线品牌是一种承诺,所以产品比服务更重要。()
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第7题

能够吸引消费者重复购买服务产品的决定性因素为()

A.A.服务形象

B.B.服务品牌

C.C.服务承诺

D.D.服务企业定位

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第8题

以下关于各行业云服务关注点的描述,正确的是哪些项?()

A.政企客户更关注云服务安全性,品牌,服务品质

B.大型互联网更关注云服务性能,功能与特色

C.大型制造企业更关注云服务的计算性能和价格

D.传统中小型企业更关注云服务的价格

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第9题

发展创新型汽车服务模式有:()、汽车售后服务CI模式、汽车俱乐部制等创新模式。

A.汽车售后服务连锁化

B.汽车售后服务品牌化

C.汽车售后服务专业化

D.汽车售后服务专门化

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第10题

品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”,即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲,“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。()
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