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[单选题]

某家庭宽带用户平时使用路由器上网,经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况,但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页,同楼层其他用户正常,最可能的原因是()。

A.我司提供的ONU设备不稳定导致

B.客户电脑系统有问题

C.客户路由器不稳定导致

D.路由器pppoe设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接

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第1题

宽带用户账号通过认证,但所有网页无法打开,可能的原因有()。

A.宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误

B.网站服务器出现问题

C.宽带用户的IE浏览器设置错误

D.上层设备数据制作错误

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第2题

如果省Radius认证服务器出现故障,以下说法错误的是()。

A.不影响某一地市已经完成认证的宽带用户

B.家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718

C.家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691

D.将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网

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第3题

某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有().

A.无线网卡开关未开启或驱动异常

B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络

C.输入的无线WIFI验证密码错误

D.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。

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第4题

宽带用户通过家用无线路由器上网,笔记本电脑无线网卡获取到IP地址“169.254.0.1”,笔记本电脑无法正常上网,以下处理步骤正确的是:()
A、笔记本电脑无线网卡获取的IP地址“169.254.0.1”为无效地址,原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系,一般为路由的DHCP功能没有正常打开

B、登录路由器,通过路由器的“DHCP服务器”,启用DHCP功能

C、查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址,并测试上网

D、检查入户线是否中断

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第5题

安装云桌面CitrixReceiver客户端后,打开e.gmcc.net云桌面并登录后,无法打portal、oa等网页,需再安装()才能正常使用。

A.天殉

B.NETFramework4.0

C.JAVA软件

D.oajinit插件

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第6题

装机完成后,装机人员需验证用户账号是否能正常使用上网,使用用户账户成功上网后,应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试。()
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第7题

某加油站在零售管理站级系统打开帐册表单模块中的1#油品分罐保管帐时,页面空白左上角出现,此时操作员应如何处理()

A.在该电脑上安装PDF阅读器,刷新网页后即可解决

B.重新启动电脑即可解决

C.重新打开网页即可解决

D.升级浏览器版本即可解决

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第8题

客户申告宽带无法使用,光猫指示灯正常,且光猫2口、3口有网线均插有网线,网线口的数据灯比平时使用时闪烁频率更高,同一单元其他用户上网正常,最有可能的原因()

A.上行网络故障

B.弱光

C.光猫有环路

D.光猫的设置有问题

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第9题

某FTTB方式开通的宽带用户,无法拨号上网,经检测发现网线的1,2,3,6芯铜线均中断,但网线全程走暗管且已暗管已堵塞,最快速有效的故障解决办法是()。

A.重新布放网线走明线打墙洞入户

B.采用电力猫方式通过用户电力线入户

C.利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头

D.在楼道ONU侧安装无线路由器,让客户通过无线网卡上网

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第10题

打开百度搜索引擎,在搜索框中分别输入关键字:高中语文练习、“高中语文练习”,下列说法中正确的是______。

A.输入:高中语文练习,搜索到相关网页篇数较多

B.两种输入搜索到相关网页篇数一样多

C.输入:“高中语文练习”,无法搜索

D.输入:“高中语文练习”,搜索到相关网页篇数较多

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