服务礼仪的基本内容包括（)。

A.岗位规范

B.语言规范

C.服饰规范

D.仪容规范

E.仪态规范

A.着装统一规范

B.仪表端庄

C.服饰整洁

D.服饰干净

A.加油服务流程

B.便利店服务流程

C.油品接卸流程

D.异议处置流程

A.仪容仪表

B.沟通渠道

C.语言

D.服饰

A.志愿服务通用知识

B.志愿者岗位职责和服务规范

C.相关教育

D.相关培训

A.航站楼服务礼仪

B.员工行为规范

C.候机楼流程概况

D.安全基本知识

A.企业管理制度

B.相关规范

C.礼仪动作

D.专业性的知识

E.操作技能

A.身份高注重礼仪

B.晚睡早起

C.注重服饰

D.要求送餐服务

A.排队等候

B.服务礼仪

C.行为规范

D.投诉受理