题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪些场景不得通过柜面办理客户信息查询()

A.代理人持户主本人及代理人身份证件、银行卡及密码前来查询

B.客户本人持身证件及银行卡前来查询

C.柜员按行内制度规定受理有权机关查询业务

D.内部风险排查需要,经会计主管审核后进行查询

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第1题

通过网格业务查询不支持查看哪些客户业务信息()

A.业务办理信息

B.工单信息

C.缴费信息

D.合同信息

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第2题

下列哪些属于《营销专业防御社会工程学攻击工作规范》信息套取攻击典型场景()

A.外部人员以政府人员要求获取客户信息

B.外部人员通过电话咨询要求获取客户信息

C.外部人员通过客户咨询,并核对个人信息,获取业务信息

D.外部人员通过营业厅办理业务来获取客户信息

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第3题

柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过()系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。

A.综合业务系统

B.个人结售汇系统

C.个人客户身份识别与资料管理系统

D.联网核查公民身份信息系统

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第4题

理财签约能通过哪些渠道办理?

A.柜面

B.客户网银

C.手机银行

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第5题

下列哪些信息可在对公客户综合管理(代码:2299)非柜面限额中进行查询()

A.非柜面转账限额的支付限额

B.非柜面转账限额的公转私限额

C.限额额度

D.已使用额度

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第6题

下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是()

A.通过客户信息可以作为识别客户的一个途径,可以跟同事分享客户信息

B.任何人不得利用客户信息谋取私利

C.柜员在为客户办理 证件类型、号码、户名变更或内部查询时,无须核验客户有效身份证件真实有效

D.客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成

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第7题

客户可以持海关税费签约单至柜面办理海关税费的哪些交易()

A.签约

B.维护

C.查询

D.以上均是

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第8题

关于柜面客户信息查询,以下说法正确的是()

A.客户申请查询客户信息时须严格审核客户身份,原则上不得受理客户电话咨询等查询方式,应引导客户通过我行掌银、网银、对公网上回单打印系统等方式自主查询

B.除客户本人查询或经客户授权外,柜面内部查询应遵循授权有限原则,留存并妥善保管查询记录,严防信息违规泄露、更改、删除或损坏

C.查询需求部门申请内部查询时,须按照规定履行审批手续,提供相应查询手续和合理原因说明,禁止员工为个人目的查询使用客户信息

D.内勤行长和远程授权主管应加强业务审核,对于查询手续不完整、查询原因不合理等情形的,应予以退回或拒绝

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第9题

柜面人员确因业务需要为配合营销部门查询客户信息时,必须经有权人审批同意后方可办理,同时应做好内部查询登记。()
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第10题

客户通过柜面申请查询业务验证码时,可以在柜面进行办理()

A.开户网点

B.法人机构内任一营业机构

C.全市任一营业机构

D.全省任一营业机构

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