题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列关于合同服务和超值服务的说法中，正确的是（)。

A.合同服务是原则性的，必须保证;超值服务是灵活性的，机动掌握

B.合同服务是强制性的，必须提供的服务;超值服务是非强制性的，适当提供的服务

C.合同服务是业主服务需求内的，没有不行;超值服务是给业主的惊喜，适可而止

D.合同服务是基本的，超值服务是在合同服务基础上的服务

E.合同服务和超值服务相互补充，相互替代

多选题，请选择你认为正确的答案：提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“下列关于合同服务和超值服务的说法中，正确的是( )。”相关的问题

第1题

下列属于超值服务的是（)

A.新服务

B.产品定制化

C.关系营销

D.隐性服务

E.显性服务

点击查看答案

第2题

以下关于前期物业服务合同说法错误的是（)。

A.前期物业服务合同是要式合同

B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订

C.前期物业服务的期限通常也是不确定的

D.前期物业服务合同签订一般应在业主委员会成立后三个月内，最迟不应迟于六个月

点击查看答案

第3题

业主市场关系营销策略出实行个性化服务、加强制度化承诺、检测顾客满意度外，还包括（)。

A.提供物业服务

B.为单位使用人提供物业服务

C.提供个性化服务

D.提供超值服务

点击查看答案

第4题

康乐服务的基本特点主要有（)。

A.康乐服务的原则性与灵活性

B.康乐服务的专业性

C.康乐服务的协作性

D.康乐服务对象的随机性

E.康乐服务的娱乐性

点击查看答案

第5题

物业服务合同是服务合同，不是委托合同。（)

点击查看答案

第6题

关于前期物业服务合同的特征说法不正确的是（)。

A.是要式合同

B.过渡性

C.是非要式合同

D.签订主体是建设单位和物业服务企业

点击查看答案

第7题

什么是“超值的服务”（)

A.A.让客户的基本物质价值利益得到满足

B.B.精神态度友善，使得客户得到情绪方面的满足

C.C.可做可不做的服务，做了之后能够让客户更加满意

D.D.客户没有想得到的，超出他的预料的服务

点击查看答案

第8题

以下关于服务反馈的描述,说法不正确的是（)。

A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈

B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环

C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务

D.服务反馈是重要但不是必须的环节

点击查看答案

第9题

以下哪个选项属于培养顾客忠诚的方式（)？

A.建立顾客档案

B.提供超值服务

C.举办多种顾客活动

D.以上都是

点击查看答案

第10题

前期物业管理合同关系是根据（)形成的

A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同

B.业主和物业服务企业签订的前期物业服务合同

C.建设单位和业主签订的前期物业服务合同

D.房产开发商和业主签订的前期物业服务合同

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信