题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪一个不需要省公司审批()

A.开通语音专线外呼功能

B.开通400外呼功能

C.新增95呼叫中心业务

D.申请400二类号码

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第1题

关于云客服,以下说法正确的是:()

A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能

B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能

C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求

D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力

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第2题

移动400业务具备()功能。

A.语音

B.挂机短信

C.外呼

D.视频通话

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第3题

客户使用我公司呼叫中心业务,必须遵守我公司的相关规定。具体内容包括但不限于:()

A.明确接入用途

B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件

C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼

D.可开展无特定主被叫的话务批发业务

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第4题

物联网卡开通不限制语音功能不需要实名到个人。()
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第5题

以下哪个产品有批量外呼功能?()

A.语音验证码

B.云客服

C.多方通话

D.云电销

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第6题

下列关于“4G高清语音”业务说法正确的是()

A.目前110、119等服务类短号码不支持高清语音呼叫

B.当您漫游至未开通“4G高清语音”业务商用的省份时,不提供“4G高清语音”业务

C.支持高清视频的呼叫等待和保持功能

D.使用“4G高清语音”后不影响使用亲情网、集团V网、短/彩信等业务

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第7题

无线系统中终端用户语音业务基于通话组的呼叫()。

A.组呼

B.私密呼叫

C.紧急呼叫

D.直通模式呼叫

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第8题

以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。

A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn

B.通过网银系统申请电话银行业务

C.通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通

D.开通的功能仅为电话银行转账功能

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第9题

国家允许经营性质呼叫中心、营销类呼叫中心开通中继业务。()
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第10题

2021年3月,省公司上线装移、修机工单外呼提醒功能,装维人员收到工单后,会收到语音提醒,20分钟内没联系用户,再次收到语音提醒。主叫号码为()。

A.9650077

B.9650777

C.9650088

D.9650888

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