题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

J.D.Power客户满意度调查中,CSI面谈的客户是()。

A.新车购入后2-6个月使用

B.新车购入后12-24个月使用

C.新车购入后8-12个月使用

D.新车购入后3-6个月使用

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第1题

客户信息模糊化处理要求中客户通信内容信息的模糊化原则为允许使用客户()以前的客户消费信息数据。

A.A.禁止导出

B.B.6个月

C.C.12个月

D.D.18个月

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第2题

新购进的煤气监测报警仪()。

A.购入后即可使用

B.需要到有检验资质的单位检验合格后再使用

C.不需要检验单位出具检验合格证

D.厂家有生产经营许可证,购入后可以不经检验投入使用

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第3题

《2015年满意度调查方案》中明确,新项目交付()开始接受调查。

A.A.3个月

B.B.6个月

C.C.9个月

D.D.12个

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第4题

新入网7折活动路径是什么?()

A.客户营销协议

B.客户满意度提升专项活动

C.客户发展营销活动(6/12个月)

D.客户服务活动

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第5题

芝麻卡套内流量如何升级?()

A.客户连续使用套餐满12个月/24个月/36个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB

B.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB

C.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至4GB、5GB、6GB

D.客户连续使用套餐满3个月/6个月/9个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB

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第6题

《2015年满意度调查方案》中明确,与项目有法律纠纷的客户,以发放《律师函》为准,一年为周期,不对此类客户进行满意度调查。()
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第7题

通常,助听器使用()后,效果会出现显著性差异。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

E.12个月

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第8题

以下关于京东E卡的说明和使用,错误的是()

A.京东E卡无法购买第三方商家的商品

B.客户使用京东E卡购买自营商品后的订单客户依然可以要求开具发票

C.使用京东E卡前需开启支付密码

D.京东E卡有效期自激活起36个月,不记名、不挂失、不兑现、不计息

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第9题

新车质量调查是由哪家调查公司实施的()。

A.新华信

B.伊普索

C.J.D.Power

D.华南国际

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第10题

《安全带》GB6095-1985标准规定:安全带使用()后,按批量购入情况,抽验一次。

A.2年

B.5年

C.3年

D.1年

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