SLA中各等级客户接触节点服务标准将严格遵循本规范，不得根据各阶段实际情况进行调整。（)

《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级（SLA)规范》是根据中国移动对家庭客户实行标准化服务的要求而制定的。（)

智慧屏上门服务供应商应从消费者体验出发,严格遵循上门服务过程各环节规范要求。通过规范操作,为用户提供从预约、上门、安装维修至服务结束全流程优质的服务体验。（)

各营业机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。（)

阿里云的服务均提供SLA （service level agreement，服务等级协议)，SLA是服务提供者与用户

NGWDMASON网络可以根据客户的需求层次的不同，提供不同服务等级的业务。波分业务层面的电层ASON支持钻石级、银级和铜级三种不同的SLA等级。（)

NSMF负责将端到端切片的SLA拆分为各子切片的SLA。（)

服务价格目录由总行统一编制并及时更新，各分支机构可以依据实际情况对收费目录进行补充。（)

为了验证其是否符合服务等级协议（SLA)要求，运营商经常使用称作RFC2744的标准进行全套测试。（)

在电商企业发展的不同阶段，所需监控的数据指标是不同的，需根据各阶段发展目标灵活调整。（)

因维护服务不达标，根据总部及各省级分公司与客户签订的服务协议，应按照罚则在（)核减的收入，不得通过调账进行调整。