题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于关系营销的说法错误的是（)。
A.自20世纪70年代以来，关系营销悄然兴起
B.该理论建立在买者与卖者互动关系的基础之上
C.买卖双方的互动关系成为营销中最重要的因素
D.该理论对关系的管理将间接影响到顾客的购买行为
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A.A.科特勒
B.B.贝利
C.C.杰克逊
D.D.格罗鲁斯
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第4题
关于社区营销的说法，不正确的是（)。
A.社区营销是金融企业扎根基层的表现
B.社区营销属于被动营销的范畴
C.社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情
D.社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信任、稳定持久的业务关系
第7题
()以来，展览营销进入到了一个崭新的发展阶段，即客户管理阶段。这一时期信息技术有了跨域式的发展，网络技术的不断完善使得全球空间距离缩短，电子商务和网络展示技术的发展为展览营销提供了一个更为广阔的舞台。
A.20世纪90年代
B.20世纪70年代
C.19世纪90年代
D.20世纪80年代
第9题
关系营销与传统的交易营销的区别有哪些？（)
A.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户
B.交易营销过多强调客户服务
C.交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺
D.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
