题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据陈同学的经历,我们可以知道创业需要什么()。
A.游戏玩的好
B.学习能力
C.长相好
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A.游戏玩的好
B.学习能力
C.长相好
第1题
A.学习意识
B.创业实施
C.创业经历
D.创业能力
第3题
A.部分同学缺乏观察和提问的训练
B.部分同学缺乏创业能力
C.部分同学缺乏资金
D.部分同学缺乏主动寻找创业机会的创业态度
第4题
A.A.游戏很好玩,多花时间在上面
B.B.在学习之余,尽情的玩,不顾及时间
C.C.将网络游戏作为精神寄托,沉迷其中
D.D.在父母或老师的指导下玩益智类游戏,并注意时间不可过长
第9题
B、每次上班提前10分钟登录工作台,查看公告和群消息,了解最新知识,做到服务时游刃有余。
C、服务时,有强大的工具-方寸进行支撑。根据用户描述,判定用户问题后,可以搜索对应的sop进行服务来保证答复的正确性,但同时也需要各方学习服务沟通技巧、安抚话术等来提升服务能力。
D、云客服有很多学习资料,公告、论坛、认证平台。需要安排好时间持续学习,尽快掌握基础知识。
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