题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
假币涉假纠纷中，金融机构应以何种形式反馈冠字号码查询结果（）
A.电话反馈，并做好记录
B.规定的格式文书
C.登记簿登记查询结果，顾客签字确认
D.邮件信息反馈
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A.各类业务凭证
B.冠字号码记录
C.业务录像资料
D.系统业务数据
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第4题
下列关于假币纠纷应急处置措施，描述不正确的有（)
A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定
B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出
C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付
D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户
第7题
运营内控副行长/经理（)对营业网点假币收缴、冠字号码查询管理等业务，通过调阅录像监控、相关登记簿等资料，至少开展一次现场、非现场检查，并记录检查情况备查
A.每天
B.每周
C.每月
D.每半年
