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[判断题]
靓号预存话费用于抵扣客户本号码在移动公司产生的所有消费，预存话费应返还到客户话费账户，可以提现。（)
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A.报批的靓号
B.客户姓名
C.客户身份证号码
D.优惠减免额度(包括预存话费和最低消费档次)
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第4题
A地市某客户，接到10085电话，推荐并登记办理预存24元-话费合约(减免10元，2年)优惠，电话告知客户活动内容为：“客户预存24元话费，可享受预缴生效当月开始的24个月内，话费每月减免10元优惠。本金分24个月返还，每月返充1元。期间客户需承诺总费用保底38元/月(优惠后28元/月);参加本优惠活动的用户不能同时享受话费、实物、终端或其他优惠活动;客户如提前终止本活动，则剩余月份月费优惠不再享受上述优惠，同时需支付相应违约金(注：保底费用不含SP、国漫及外部权益费用)，优惠时间2020年2月到2022年1月”。现客户要求提前中止活动并不认可支付违约金，请问公司外呼是否合规？()
A.是，提前中止需正常支付违约金
B.是，但考虑客户满意可减免违约金
C.否，未明确违约金规则
D.否，10085外呼渠道不作为官方外呼渠道
第8题
以下关于2G用户换机政策正确的是（)
A.8元用户，承诺19元保底预存240元购买VoLTE键盘机，分月赠送10元话费，赠送24个月
B.8元用户，承诺19元保底预存480元购买4G智能机，分月赠送20元话费，赠送24个月
C.8元用户，承诺29元保底预存480元购买4G智能机，分月赠送20元话费，赠送24个月
D.8元用户，承诺59元保底预存480元购买4G智能机，分月赠送20元话费，赠送24个月
