题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个场景导致费用增加有责?()

A.司机接错乘客并报备退还费用

B.特惠单司机按照乘客指定路线行驶

C.拼车单司机修改实际人数

D.拼车单未拼成功司机私自暂停拼车

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第1题

以下哪种情况司机取消有责?()

A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单

B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单

C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单

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第2题

以下关于拼车说法错误的是?()

A.司机主动让乘客暂停拼车是无责的

B.遇到封路/修路等特殊路段可更换路线

C.乘客未暂停拼车也未拼成功司机更换路线行驶

D.车上乘客协商好后司机可更换送驾顺序

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第3题

以下哪种情况有可能导致司机绕路被判有责?()

A.乘客告知司机需要行驶的具体道路名称

B.乘客告知司机走高速或快速路因修路,司机主动改变行驶线路

C.乘客告知司机怎么快怎么走

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第4题

特惠订单,乘客上车后:“师傅我赶时间,快点。”司机做法正确的是()。

A.直接走最快的路

B.主动给乘客推荐路线

C.如果乘客赶时间,给乘客两条路线,让乘客选择,并告诉乘客费用可能会增加

D.告知乘客,您的订单是特惠订单,必须按照导航行驶

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第5题

以下哪种场景司机取消有责?()

A.司机联系不到乘客

B.乘客要求代送货物

C.乘客上车点禁止停车

D.乘客定位点无法到达

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第6题

以下什么情况产生的费用,司机可以收取?()

A.接单后,因等乘客订单时,在上车点产生的停车费

B.在行车过程中,按照导航实际产生的高速费

C.因在机场等待乘客产生的停车费用

D.因乘客原因导致的车脏,司机收取洗车费

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第7题

根据2020版商业车险示范条款的约定,以下不符合车上人员责任保险的投保规则的是哪个?()

A.单保司机

B.单保除司机外所有乘客

C.投保全体车上人员

D.单独保副驾驶座乘客

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第8题

关于报备以下说法正确的是:()。

A.引导司机端上自行报备

B.客服不支持人工报备

C.司服经理/司服伙伴可代为报备

D.捡到乘客物品告知司机端上报备,并告知司机端上联系乘客路径

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第9题

司机如果有以下哪些行为导致订单取消,可有条件申请复议:()。

A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单

B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单

C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车

D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单

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第10题

包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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