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[多选题]

对于现场管理,以下描述正确的是()

A.小型及非标准柜面:在高峰期原则上至少保证1/3的开窗率

B.小型及以上标准柜面配备专门的咨询引导员

C.旗舰店、大型标准店应设置流动岗,实行移动式服务,主动巡视,及时关照客户需求,解答客户疑问

D.当咨询引导员较为繁忙,流动岗或其他工作人员应及时补位,帮助其他临柜客户完成预处理

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第1题

有关VTE患者管理以下哪些描述是正确的()

A.应制定VTE患者管理与随访的相关制度和流程

B.住院患者问卷调查知晓度≥80%

C.医院应通过现场授课、报纸、杂志、广播、电视、微信等多种方式,对社会开展血栓防治教育活动

D.对于发生VTE患者应及时填写VTE不良事件报告表E.医院应通过多种途径对出院患者进行随访,如电话随访或门诊预约随访等,并填写VTE患者随访表

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第2题

以下关于承包商项目实施准备的管理规定,描述正确的内容有()
A.所属单位及承包商项目管理人员应在项目实施前召开澄清会并做好会议纪要,明确项目实施QHSE工作内容及责任界面

B.明确双方对于分包商的管理要求以及项目实施前的培训计划及实施方案

C.现场施工作业项目实施前,审批通过的施工方案和HSE计划应送达现场单位,现场单位相关人员应熟悉掌握,并要求承包商作业负责人对现场作业人员进行宣贯或培训,做好培训记录,相关人员应熟悉和掌握

D.现场施工前,所属单位应组织对承包商施工准备情况进行检查

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第3题

以下对于合规要求的描述正确的是()

A.组长将权限交予组员使用

B.现场拍摄客户相关信息

C.使用自己的U盘拷贝办公材料

D.工作时间随时佩戴工牌

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第4题

以下对于处理压力的方法描述正确的是?

A 处理身心反应。

B 针对事情调整认知。

C 处理压力源。

D 离开不良情绪发生现场,切断情绪的蔓延。

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第5题

关于文件的描述不正确的是()。
关于文件的描述不正确的是()。

A、文件要定期回顾更新,如有变化需要系统中评审发文

B、文件要进行受控管理,对于现场旧文件要进行回收处理,不能误用

C、外来文件也纳入公司文件的管理

D、记录不属于文件不用进行受控管理

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第6题

以下关于现场调查报告的说法,正确的是?

A.现场调查报告需要在调查完成后撰写,调查初期信息不全,不需要撰写

B.对于现场调查发现的所有资料均应该写在调查报告中

C.调查报告要求具有时效性,需要在短时间内完成,尤其是初次报告和进展报告

D.现场调查报告中需要将调查结果进行描述,不需要介绍调查方法和调查过程

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第7题

针对于奔驰目前服务经理的能力模型,对于管理者的能力维度的描述,以下哪些是正确的()

A.管理业务

B.解读政策

C.领导他人

D.驱动自我

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第8题

ERP沙盘中对于生产总监的描述,正确的有()

A.负责企业所有的重要决策

B.负责公司生产、安全、仓储、现场管理等方面的工作

C.生产计划的制定落实及生产和能源的调度控制

D.及时交货,组织新产品研发,扩充并改进生产设备

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第9题

以下对于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括()。

A.物流管理是供应链管理的一个子集或子系统

B.物流管理是供应链管理的核心内容

C.供应链管理是物流一体化管理的延伸

D.物流管理和供应链管理是一个问题的两种描述

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第10题

根据现场零容忍管理规定,对于触犯安全红线的零容忍行为,对责任人清退处理,以下属于“安全红线”的是()

A.特种作业人无证上岗或伪造证件

B.未按要求正确佩戴安全帽

C.驾驶员超速行驶

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