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[判断题]
老客户是指经常与企业发生交易、与企业有较长交易历史的客户，他们对企业的产品和服务有较深的了解，同其他企业没有交易往来。（)
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A.潜在客户
B.常客户
C.老客户
D.忠诚客户
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第5题
下面暂时对云主机没有需求的目标客户是（)
A.移动宽带互联网网站备案，但未使用移动云主机的客户
B.已知有服务器的企业，如医药型企业、中大型制造型企业、医院等
C.有新增系统需求的目标客户
D.小企业，目前没服务器，近期也没新增系统的需求
第7题
调查表明，投诉的客户只占全部客户的5%还不到，95%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买，或是转向其他竞争品牌，与企业的竞争者交易，而且还会散布对企业的不理信息，所以肯投诉的用户很可能是企业的忠实客户。()此题为判断题(对，错)。
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