题目内容
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[判断题]
根据服务行为规范,入座时双脚与肩同宽并行,同时尽量轻稳,避免座椅乱响,噪音扰人。()
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第1题
A.双脚打开与肩同宽,双手打开与肩平
B.双脚打开与肩同宽,左手上右手下,从胸腹部左边开始向右边做圆弧运动,同时摆左胯
C.左手上右手下,从胸腹部右边开始向左边做圆弧运动,同时摆右胯
第9题
A.女服务员双脚与肩同宽,自然分开
B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势
C.身体重心在双脚之间
D.将双手插在裤兜里,显得有风度
第10题
A.队员尽量着装统一
B.站姿:抬头、颈挺直,下颔微收,双肩放松,双腿并拢立直,脚尖分开呈“丁”字形
C.行姿:行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健
D.坐姿:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下
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