突发社会安全事件应对过程中，公安机关应遵循预防为主、防治结合的原则;迅速及时的原则;优先处理紧急情况的原则;信息公开的原则;统一指挥、相互协作的原则。（)

A.A.海河统筹、海陆兼顾的原则

B.B.预防为主、防治结合的原则

C.C.保护环境、人人有责的原则

D.D.海河统筹、海陆兼顾、预防为主、防治结合、标本兼治的原则。

A.预防为主

B.防治结合

C.依法科学

D.分级分类

A.坚持降低施工成本的原则

B.坚持以人为核心的原则

C.坚持质量标准的原则

D.坚持以预防为主的原则

A.迅速报告

B.及时处置

C.特别处置

D.紧急指挥

A.信息公开

B.信息透明

C.及时主动

D.公开迅速

A.预防为主，防患未然

B.统一领导，协调配合

C.明确分工，有效预警

D.及时报告，严格保密

E.快速反应，妥善处置

A.重大投诉事件应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则

B.重大投诉事件发生后，根据以客户为中心的原则，优先考虑快速解决客户问题，消除对客户的影响，防止事态进一步扩大，再进行内部流程优化

C.一线人员受理或发现重大投诉事件后，必须按照公司规定的应答技巧及相应的承诺原则进行预处理，避免事件进一步升级，给后续处理工作带来困难

D.重大投诉事件发生后，相关信息的报送和发布必须准确、上下一致，信息内容客观、真实、全面、统一

A.调解原则

B.及时、迅速原则

C.一次裁决原则

D.多次裁决原则