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[多选题]

下列指标取数来源与运维监控系统的是()。

A.上站配合及时率

B.巡检合格率

C.故障处理及时率

D.APP使用率

E.平均站址断电退服时长

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第1题

下列指标统计周期是月度的是()。

A.故障处理及时率

B.站址拆迁率

C.APP使用率

D.上站配合及时率

E.资源数据准确率

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第2题

不属于运营管控类指标的分类有()。

A.运维监控系统APP使用率

B.空调故障率

C.工单处理及时率

D.工单平均处理时长

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第3题

运维监控系统APP使用率的指标提取路径为:网络监控->告警管理->历时告警查询->()

A.断电退服

B.运维指标统计表

C.停电

D.掉站

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第4题

下列属于一般指标的是()。

A.故障处理及时率

B.安全生产事故频次

C.资源数据准确率

D.APP使用率

E.维护人员信息及账号配置率

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第5题

下列指标计算方法正确的是()。

A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)

B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%

C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数

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第6题

下列属于KPI指标的是()。

A.动环监控系统综合离线率

B.发电及时率

C.断电退服率

D.平均站址断电退服时长

E.站址拆迁率

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第7题

下列不属于重点关注的监控设备运行指标,为精细化管理奠定基础的是()。

A.网络延时

B.FSU离线率

C.FSU离线时长比

D.运维监控系统综合离线率

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第8题

下列属于重点关注的机房运行指标,为精细化管理奠定基础的是()。

A.监控覆盖率

B.FSU离线率

C.FSU离线时长比

D.运维监控系统综合离线率

E.采集服务可用率

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第9题

以下哪项指标是劳动竞赛中的业绩评价指标?()

A.组网测评比例

B.装维响应及时率

C.装维服务及时率

D.集团满意度评价

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第10题

下列哪些工作属于代维基础工作?()

A.故障处理

B.现场检查

C.发电保障

D.上站配合

E.站址维系

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