服务人员就是服务本身，包括以人为处理对象的服务（如医院、学校、美容机构等)和不以人为处理对象的服务（如产品维修服务)。（)

A.药品价格低廉

B.具有公益性质，不以营利为目的

C.提供公共卫生服务和基本医疗服务

D.区、家庭和居民为服务对象

E.以主动服务、上门服务为主

A.社会化模式

B.卫生服务模式

C.家庭病床模式

D.社区服务保障模式

A.以医院为基础的服务

B.以个体为单位的服务

C.可及性服务

D.以病人为导向的服务

A.社会计划

B.社会任务

C.行为预演

D.角色扮演

A.免费维修

B.告知用户自己维修

C.装维不处理

D.通过增值服务进行维修

A.免费维修

B.告知用户自己维修

C.通过增值服务进行维修

D.装维不处理

A.药学服务就是临床药学

B.药学服务最早由美国提出

C.药学服务的对象局限于医院患者

D.药学服务以保障药品供应为中心

E.药学服务在药物治疗过程中实施

A.真诚

B.细致

C.耐心

D.周到