题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

分期付款必须本人办理不得代办，如通话中发现客户非持卡人本人且表示卡片由其使用，应立即停止分期办理并提示卡片外借的风险。（)

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第1题

信用卡客户因年龄较大无法理解业务规则、开车等特殊情况在电话中明确要求授权非本人代办业务时，在持卡人本人核身通过后即可允许非本人在当通电话中办理相关业务，无需提示风险自担。（)

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第2题

在申请解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续。解除锁定手续必（)。

A.持卡人本人申请

B.可委托他人代办

C.本人他人均可

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第3题

批量开卡卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理。（)

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第4题

以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有()。

以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有（)。

A.本业务可在农行任一网点办理

B.持卡人本人办理的，由持卡人填写挂失申请书，凭卡片和本人有效身份证件办理;代理挂失的，由代理人填写挂失申请书，须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件，凭卡片办理

C.密码挂失不止付账户

D.卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失

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第5题

外呼营销过程中，如前期身份核实已通过，在分期办理过程中客户表示为非本人，可继续业务办理。（)

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第6题

关于贷记卡网点还款以下说法正确的是（)。

A.必须持卡人本人办理

B.可以委托他人办理

C.只能委托附属卡持卡人办理

D.只有VIP客户可以委托他人办理

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第7题

冲正完成后，必须由客户在冲正凭证上签名确认。客户本人办理的由其本人签字，代理人办理的则由代办人签字并注明“代理”字样。（)

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第8题

主卡持卡人在办理注销附属卡时，如不能提供附属卡卡片的，应（)。

A.由主卡持卡人办理附属卡挂失手续并注明挂失销卡

B.找到附属卡持卡人一同到银行办理

C.由主管授权后销卡

D.由主卡持卡人止付附属卡

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第9题

客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。（）

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第10题

客户在便携式发卡机办理开卡时，若系统提示客户预留的手机号码非本人，客户只能持身份证至柜面办理。（)

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