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[单选题]

营业厅BOSS系统,开通新版合家欢的路径:()

A.商品定购—增值业务—合家欢新版

B.商品定购—资费变更—合家欢新版

C.业务办理—资费变更—合家欢新版

D.业务办理—资费变更—合家欢

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第1题

新版合家欢,和悦会APP开通路径?()

A.进入和悦会APP—业务办理—合家欢

B.进入和悦会APP—流量专区—便捷生活—升级合家欢

C.进入和悦会APP—分类—便捷生活—升级合家欢

D.进入和悦会APP—分类—便捷生活—语音合家欢

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第2题

新版合家欢短信指令:()实现一键办理。

A.主卡发送HJH到10086

B.主卡发送“合家欢”到10086

C.主卡发送HJH2019到10086

D.主卡发送“合家欢2019”到10086

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第3题

行销APP上积分使用可以办理哪些业务?()

A.兑换通话时长

B.兑换通用流量

C.兑换加油包

D.兑换定向流量

E.兑换新业务

F.兑换合家欢

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第4题

新版票据相对老版票据,以下正确的是()。

A.新版支票的底纹均为蓝绿双色底纹

B.新版票据的底纹图案按行别分色

C.新版票据小写金额最高位为千万位

D.新版汇票中都印有行徽

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第5题

预存50元12个月活动中,包含哪些内容?()

A.黄金权益融合包

B.咪咕视频融合包

C.合家欢

D.视频彩铃

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第6题

下列哪个不是网格营销目标客群来源()

A.标签库完成客群创建后推送至【业务报表中心】通道

B.取数快点吧【新版】—系统管理—外部客户群导入—上传本地文件

C.取数快点吧【新版】—系统管理—外部客户群导入—BDI导入

D.清单导入

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第7题

使用新版单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写()。

A.交通银行单位结算卡服务协议

B.交通银行单位结算卡法人授权委托书

C.交通银行单位结算卡业务申请书

D.结算业务申请书

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第8题

企业已成功开通高清多媒体产品,想变更高清多媒体产品包月资费,需从________功能按钮进入变更界面()

A.资费变更

B.业务开通

C.集团成员变更

D.增加产品功能

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第9题

以下哪些为沈阳开放的聚合信用直降产品?()

A.合家欢B8

B.5G畅爽99-159

C.小颗粒存量/新用户

D.5G升级包49-99

E.金融权益包15-30

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第10题

用户反映iTV上订购优品影视包,经核实业务开通渠道为营业厅,办结原因应选择()。

A.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>诱导定制>诱导定制

B.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>强行定制>强行定制

C.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错

D.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购

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