题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

行销APP上积分使用可以办理哪些业务？（)

A.兑换通话时长

B.兑换通用流量

C.兑换加油包

D.兑换定向流量

E.兑换新业务

F.兑换合家欢

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第1题

积分联盟“正向”兑换指客户通过积分联盟APP申请将中行积分兑换为积分联盟积分，积分联盟有效期为10年，使用顺序为先兑换先使用。（)

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第2题

我行积分兑换礼品中的易果网礼品只能用交易积分和专属积分兑，不能使用尊享积分兑换。（)

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第3题

关于手机银行积分商城功能说法错误的是（)

A.成都农商银行信用卡积分和农商e积分可合并为积分商城通用积分安e豆

B.当持卡人所持信用卡或者借记卡处于非正常状态时依然可以兑换礼品

C.20个农商e积分可以兑换一个安e豆

D.5个信用卡积分可以兑换一个安e豆

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第4题

办理跨区补卡业务时服务操作人员应口头告知哪些注意事项（)，并在受理单（或补卡协议)上应明确告知。

A.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡12小时之内不能办理

B.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡24小时之内不能办理

C.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡48小时之内不能办理

D.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡72小时之内不能办理

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第5题

会员进入门店积分商城，选择需要兑换的优惠券，点击进入，页面显示优惠券的（)、（)、（)及（)，点击立即兑换，确认积分兑换该张券。

A.注意事项

B.有效期

C.使用范围

D.使用规则

E.适用渠道

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第6题

加油卡积分为（)积分，可在中国石油各地联网加油站及线上积分商城使用积分兑换商品。

A.全国通用

B.省内通用

C.地市通用

D.站内通用

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第7题

智慧柜台积分商城的积分兑礼，仅支持长沙银行借记卡兑换。（)

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第8题

客户办理预销户之后积分不可以兑换。（)

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第9题

现金柜员办理残损人民币兑换业务应严格按照监管机构有关规定,判断残损劵的兑换比例,按照全额或半额兑换完整券,未达到兑换标准的残损人民币收回作废。（)

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第10题

慈善积分捐赠兑换成功后，订单可以撤销，但不能办理退换货。（)

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