题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户留存可以解决以下哪些问题？（)

A.用户对于产品的适应性如何

B.评估渠道用户质量，渠道效果评估

C.用户对于产品的粘性如何

D.新登用户什么时期流失会加剧

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

渠道效能评估项目包括各项业务、产品、渠道下和渠道费用规则下的社会渠道费用占收比、户均发展佣金、收入规模、用户规模、用户质量等（）

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第2题

驱动用户增长的方式有哪些？（)

A.做出真优秀的产品

B.找到战略性推广渠道

C.利用病毒式传播渠道

D.建立品牌的用户认知

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第3题

跨境电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（)。

A.用户关注什么

B.用户的姓名、收入、爱好等

C.了解用户从哪些渠道进来

D.用户是新关注的还是老用户

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第4题

用户获取成本可以用于以下哪些方面的分析？（)

A.获取有效新登用户的成本

B.选择正确的渠道优化投放

C.监测推广渠道是否有刷量作弊行为

D.获得渠道推广成本

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第5题

以下哪些用户不适用5G加油包产品？（)

A.2I用户

B.达量限速套餐用户

C.融合共享版移网用户

D.5G套餐用户

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第6题

对于企业而言，想要让用户产生持续的购买行为可以通过（）方法。

A.提升产品竞争力

B.加强用户体验

C.打造会员体系

D.供应链外包

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第7题

能代表社群商业的商业逻辑的关键词有哪些？（)

A.以产品为核心

B.以用户为核心

C.渠道为王

D.流量

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第8题

用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己（)所对应的目标人群画像是否相符。（)

A.品牌、产品、服务

B.渠道、宣传、文案

C.产品、营销、推广

D.产品、宣传、活动

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第9题

以下哪些情况不可以中断对话，需继续跟进用户问题，并积极响应用户？（)

A.用户问题还未解决，仍在沟通中

B.用户还在等待客服的答复，但系统对用户发出了长时间未响应的提醒

C.用户已经明确没有疑问

D.未确认用户是否还有疑问

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第10题

用户除了在智慧沃家APP订购沃云盘产品外，还可以在哪些渠道订购沃云盘产品？（)

A.沃助理

B.沃邮箱

C.话费购

D.联通积分商城

E.京东商城

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