核心网设备维保服务包括（)

A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种

B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下，安排工程师提供现场问题处理服务

C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下，安排工程师进行现场硬件更换

D.购买了现场服务维保包的情况下，优先通过现场服务解决问题

A.包括有偿运维服务有偿维护网络以及硬件

B.永久的无偿运维服务提供协议期或协议期外的无偿网络、硬件、软件运维服务

C.协议期内提供无偿的网络维护、功能框架内软件运维、硬件非人为损坏维修服务、巡检服务

D.项目无任何后期维护服务，但为医院提供负责有偿维护的厂商。院方付费委外维护

A.故障工单处理及时率

B.故障重复率

C.硬件故障率

D.现场服务书的反馈意见

A.讲解服务

B.生活服务

C.安全服务

D.咨询服务

E.问题处理

A.基本服务

B.单次维修服务

C.标准+服务

A.负责向客户提供现场支持服务，对现场服务的客户满意负责

B.开发现场实施方案，对现场规范实施负责

C.负责现场收集信息

D.负责现场服务交付文档的归档及设备档案的刷新

A.支持边缘计算

B.网络设备虚拟化

C.服务化架构

D.支持网络切片

A.A.网络运维服务

B.B.主机运维服务

C.C.存储运维服务

D.D.基础环境运维服务