题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述，错误的是哪一项（)？

A.若全都为保证类订房，不做超预订

B.若团体订房较多，适当降低超订比例

C.若临时性订房和散客订房较多，可适当提高超订比例

D.为支持同城其他兄弟酒店，出租率较高的酒店必须无条件进行超预订

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述，错误的是哪一项（)？”相关的问题

第1题

一般来说，记录预订资料的正确步骤是（)→存放预订资料。

A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数

B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息

C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿

D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿

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第2题

最为广泛的客房预订方式有（)。

A.口头订房

B.电话订房

C.传真订房

D.计算机网络订房

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第3题

由于电脑突然死机，导致宾客保证类订房没有预订成功，属于饭店管理方面的原因。（)

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第4题

（)是目前世界上最先进和最快捷的订房方式。

A.电话预订

B.电传预订

C.互联网预订

D.面谈预订

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第5题

订房具有契约性质，饭店应满足客人的预订要求。（）

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第6题

酒店C－Booking系统在给CRS畅订的状态下，关于预订的操作，下列说法正确的是哪项（)？

A.A.剩余房型数量≥0时，CRS订单直接插入酒店PMS

B.B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数)，CRS订单可以下到酒店，但需要酒店确认

C.C.满房应及时通知CRS，网上最后1张订单需确认。

D.D.所有选项皆是

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第7题

下列有关CRS全面开通“畅订”功能，说法正确的是哪项（)？

A.畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖，不受保留房间数的限制，但预订时间只到当日下午18点之前;

B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中

C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时，所有订单，需等待酒店确认后(酒店pms内“crs预定”界面)，进行订单操作，携程才确认宾客;

D.所有选项皆对;

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第8题

当预订员向客人书面确认订房情况时，所采用的形式可以是传真。（)

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第9题

当预订员向客人书面确认订房情况时，一般来说，所采用的形式可以是传真。（)

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第10题

对于饭店来说，如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法正确的是（)。

A.重新预订

B.马上追究预订员的责任

C.核查预抵店客人名单

D.核查已离店客人名单

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