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[判断题]

银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令,不得强制搭售其他产品或者服务。()

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第1题

()是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第2题

银行、支付机构可通过营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第3题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融
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第4题

在任何情况下,银行、支付机构都不可以拒绝向消费者提供金融产品或者服务。()
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第5题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,以下针对金融消费者权益保护基本要求说法错误的是()

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求

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第6题

银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。()
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第7题

()是指金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第8题

金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。()
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第9题

银行、支付机构可以向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险金融产品。()
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第10题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消
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