关于IT支撑管理，需要根据上级单位的要求，从生产实际出发，提出家客业务支撑的IT需求，负责家客支撑系统的落实使用，提出功能优化意见的有（)。

A.负责本县区家客装维的生产落地，负责家客业务开通、故障及投诉处理、应急响应管理支撑流程的生产工作

B.负责家客业务产品的上门安装、客户维系等应急保障工作

C.负责一线装维人员的人员招聘、人员考核、网格划分、班组安排、薪酬管理、安全教育、知识培训、技能认证的具体管理工作

D.负责装维现场的质量规范检查工作

A.基站集中开站

B.家集客业务开通及激活

C.家集客预覆盖管理

D.各类业务及电路开通支撑

A.支撑新业务与新设备的反向开通

B.支撑新业务与新设备的正向开通

C.提高家客业务正向开通成功率

D.建立小区粒度的家客资源分析体系

A.总部

B.省公司

C.市公司

D.县公司

A.A.政企客户资料

B.B.增值业务用户

C.C.移网用户

D.D.数据业务用户

A.负责装机及时率、满意度等指标分析和管理

B.负责装机调度、资管查询、业务配置等后台支撑工作

C.负责宽带业务开通过程的细节优化

D.负责与市场等其他业务相关部门的协调和沟通

A.客响支撑平台

B.问题管理

C.工单监控

D.运维事业部管理平台