题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
VIP接待通知书要注意填写接待(),从而保证对相应级别VIP宾客的接待。
A.等级和接待要求
B.级别和接待标准
C.标准和接待要求
D.级别和接待人员
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A.等级和接待要求
B.级别和接待标准
C.标准和接待要求
D.级别和接待人员
第4题
A.制订饭店VIP接待计划并组织实施
B.让所有客房服务员熟记VIP客人的人数、姓名、身份等
C.将电视调至贵宾的母语频道
D.按照VIP等级标准布置房间
第6题
A.财务部经理不必参加VIP接待协调会议
B.制订财务部部门接待计划
C.每日整理贵宾账单
D.财务部各岗位熟记VIP客人的人数、姓名、身份、付款方式等
第7题
A.A.选择一间条件适合的房间VIP房间
B.B.在大堂门口迎候VIP客人
C.C.通知楼层服务员接待服务
D.D.把提供给VIP的物品放入房间
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