题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编)不超过（)辆，混编时重车在前空车在后。

A.6

B.5

C.4

D.3

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ABCD

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第1题

《普速车站服务质量规范》规定：普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（)车站。

A.特等

B.一等

C.特、一等

D.一、二等

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品件件进行安全检查。（)

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第3题

《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车（）

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第4题

《普速车站服务质量规范》规定：电梯（大、中型车站)、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（)米。

A.1

B.1.5

C.1.7

D.2

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第5题

《普速车站服务质量规范》规定：鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（)厘米。

A.2

B.2.5

C.3

D.3.5

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第6题

根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。（)

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站视频监控设备应覆盖全站，具有自动录像保存功能。（)

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第8题

根据《普速大型车站服务质量规范》，设备设施要求，发售学生票、残疾军人票的窗口配备（)识读器。

A.学生优惠卡

B.残疾军人证

C.扫描枪

D.银行卡

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速车站，指办理非动车组列车客运业务的车站。（)

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第10题

《普速小型车站服务质量规范》规定，候车室禁止存放“危险品”。做到会识别“危险品”，无藏匿私分“危险品”行为。（)

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